Términos y Condiciones 1. SERVICIO Y SOPORTE SAAS Sujeto a los términos de este acuerdo, la empresa se compromete a realizar los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar a los clientes el servicio de la plataforma Cabex a través de 2 formas: Instalado en nuestros servidores, o en los servidores de nuestro cliente. Como parte del proceso de alta en Cabex, el cliente recibirá un nombre de usuario y una contraseña maestra con la cual podrá gestionar su cuenta y tendrá control para poder crear otras cuentas con distintos niveles de acceso desde su perfil. Sujeto a los términos del mismo, la empresa proporciona al cliente los servicios de soporte y apoyo técnico en relación al uso del servicio Cabex. 2.- RESTRICCIONES Y RESPONSABILIDADES El Cliente no está autorizado (ya sea directa o indirectamente) a realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o tratar de descubrir el código fuente, código objeto o estructura subyacentes, ideas, know-how o algoritmos relevantes, documentación o datos relacionados con el software ("software") subyacente a Cabex; el cliente no está autorizado para modificar, traducir, o crear trabajos derivados de los servicios o cualquier software dentro de Cabex (excepto en la medida que lo permita expresamente la empresa Abcdroid, empresa que comercializa las licencias de este producto); el cliente no puede eliminar cualquier aviso de propiedad o etiquetas salvo reciba autorización expresa de Abcdroid. Con respecto al software que se distribuye al cliente, la empresa otorga un set de licencias exclusivas e intransferibles, y no sublicenciables para ser usadas durante el plazo del contrato. Además, el cliente no podrá comercializar las licencias del producto ni información confidencial del mismo. Cualquier reproducción, publicación, ejecución, exhibición, o la divulgación de información confidencial (documentación de software comercial) sobre Cabex está prohibida, excepto en la medida en que esté expresamente permitido por Abcdroid. El Cliente declara, pacta, y garantiza que el Cliente utilizará los servicios únicamente de conformidad con las políticas publicadas por la compañía en los terminos y condiciones o contrato vigente en ese momento (la "Política") y todas las leyes y regulaciones aplicables. El Cliente se compromete a mantener los compromisos y políticas de este acuerdo, de este modo evitamos cualquier daño, pérdida, búsqueda de responsabilidades y gastos en relación con cualquier reclamo o acción que surge de una supuesta violación de lo anterior. El cliente será responsable de obtener y mantener todo el equipo y servicios auxiliares necesarios para conectarse, acceder y/o utilizar los servicios de la plataforma, incluyendo, sin limitación, los módems, hardware, servidores, smartphones, software, sistemas operativos, redes, servidores web y similares (colectívamente "Equipo"). El cliente también será responsable de mantener la seguridad del equipo, la cuenta del cliente, contraseñas (incluyendo pero no limitado a las contraseñas administrativas y de usuario) y archivos, y para todos los usos de la cuenta del cliente o el equipo con o sin el conocimiento o consentimiento del Cliente. 3.- CONFIDENCIALIDAD: DERECHOS DE PROPIEDAD Cada parte (la "Parte Receptora") entiende que la otra parte (la "Parte Reveladora") ha revelado o revelará información, técnica o información considerada como importante relacionada con el negocio de la Parte Reveladora (en lo sucesivo, "Información de propiedad" de la entidad reveladora). La parte receptora acuerda: (i) tomar las precauciones razonables para proteger dicha información confidencial, y (ii) no utilizar (excepto en el rendimiento de los servicios o según lo permitido en el presente documento) a divulgar a cualquier tercera persona cualquier información de propiedad. El Cliente será propietario de todos los derechos, e intereses sobre los datos de su cuenta de cliente. La Compañía deberá poseer y conservar todos los derechos e intereses para (a) desarrollar mejoras en los Servicios y el Software, o modificaciones de los mismos, (b) cualquier software, aplicaciones, inventos u otra tecnología desarrollada en relación con los Servicios de implementación o soporte. La empresa tendrá el derecho de recopilar y analizar los datos y demás información relacionada con el suministro, el uso y el desempeño de los diversos aspectos de los servicios y sistemas y tecnologías (incluidos los afines, sin limitación, la información relativa a los datos de los clientes y los datos derivados de los mismos), y de la compañía libremente (durante y después de la vigencia del mismo) para mejorar y aumentar los servicios y para el desarrollo de otros, con fines de diagnóstico y correctivas en relación con los servicios y otras ofertas de la compañía. 4.- PAGO DE INSCRIPCIÓN Y LICENCIAS El Cliente pagará a la empresa las montos acordados (Configuración inicial y personalización de clientes móviles) y los pagos mensuales por licencias de conductor aplicables en ese momento y que se describen en el formulario de orden de pedido de los servicios de la plataforma y de acuerdo con los términos de este documento. En caso que el cliente requiera una nueva funcionalidad no existente en la plataforma, deberá presentar una solicitud por correo, luego pasará por una evaluación de factibilidad técnica, en caso sea aprobado el Cliente se compromete a pagar las tasas adicionales en la forma prevista al costo emitido por dichas actividades adicionales. La empresa se reserva el derecho de cambiar los cánones o tasas aplicables. Para establecer nuevos cargos se comunicará al cliente con sesenta (60) días de antelación (la información puede ser enviada por correo electrónico ). Si el Cliente cree que la empresa ha facturado de forma incorrecta, el cliente puede ponerse en contacto con la empresa a más tardar a 60 días después de la fecha de cierre del primer estado de cuenta en el que apareció el error o problema, a fin de recibir un ajuste o de crédito. Las consultas deben realizarse a través de la web de atención al cliente de la empresa. A los 5 días hábiles después de la recepción de la factura por parte del cliente, se define 5 días hábiles para realizar el pago. La demora en el pago está sujeta a un cargo financiero del 1% del total por semana de retraso sobre cualquier saldo pendiente. En la búsqueda de simplificación del proceso de pago se implementará en las próximas versiones el pago automático por tarjeta, la construcción y acceso a estas nuevas funcionalidades no representará cargo alguno para el cliente. 5.- DURACIÓN Y TERMINACIÓN Sujeto a la terminación del contrato, y conforme a lo dispuesto más adelante, este acuerdo es por el término de servicios brindados. En nuestros servidores tiene una duración de 1 mes y se renueva automáticamente de forma mensual, cuando es en el servidor del cliente se renueva de acuerdo a lo que convengan ambas partes. Además de cualquier otro escenario que pueda presentarse, cualquiera de las partes puede dar por terminado este Acuerdo a con sesenta (60) días de antelación (o sin previo aviso en caso de no hacer el pago en el caso del cliente, o si una parte incumple cualquiera de los términos o condiciones de este acuerdo) El Cliente pagará la totalidad de los servicios brindados hasta ese momento incluyendo el último día de los servicios prestados. En caso de terminación, la empresa brindará un plazo de 7 días para la recuperación de datos por medio de los reportes existentes en la plataforma. A partir de entonces la empresa puede, pero no está obligado a, eliminar datos de clientes almacenados. 6.- GARANTÍA Y RENUNCIA La compañía hará todos los esfuerzos razonables, compatibles con las normas industriales aplicables para mantener los servicios de una manera que minimize los errores e interrupciones en los Servicios y cumplirá los servicios de implementación de una manera profesional y eficiente. Los servicios pueden no estar disponibles temporalmente por el mantenimiento programado o por el mantenimiento de emergencia no programado, ya sea por la empresa o por proveedores terceros, o debido a otras causas más allá del control razonable de la empresa, pero la empresa hará todos los esfuerzos razonables para dar aviso previo por escrito o por correo electrónico sobre cualquier interrupción del servicio programado. Sin embargo, la empresa no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos o libre de errores; ni hace ninguna garantía en cuanto a los resultados que se puedan obtener del uso de los Servicios. El servicio se presenta tal cual como se define en esta sección. En caso la interrupción de los servicios supere el periodo de 24 horas, la empresa reconocerá una indemnización por la desconexión luego de las 24 horas, por el número total de horas a un costo de 5$ por hora. 7.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD La empresa y sus proveedores (incluyendo pero no limitado a todos los proveedores de equipos y tecnología), empleados, asociados, representantes, contratistas y empleados no serán RESPONSABLES CON RESPECTO A CUALQUIER OBJETO DE ESTE ACUERDO O TÉRMINOS Y CONDICIONES relacionados con dichos servicios bajo cualquier contrato, negligencia, responsabilidad estricta u otra teoría: (A) DE ERROR O INTERRUPCIÓN DE USO O POR PÉRDIDA O inexactitud o corrupción de datos o COSTE DE ADQUISICIÓN DE BIENES, SERVICIOS TECNOLOGÍA O PÉRDIDA DE NEGOCIO; (B) DE LOS DAÑOS INDIRECTOS, incidental, especial o consecuente; (C) PARA CUALQUIER MATERIA fuera del control razonable de la empresa. 8.- VARIOS Si se determina que alguna disposición de este Contrato es inválida o inejecutable, dicha disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en pleno vigor y efecto y aplicable. Este Acuerdo no es asignable, transferible o transferible a terceros por parte del Cliente, excepto con el consentimiento previo por escrito de la empresa. Este Acuerdo es la declaración completa y exclusiva de la comprensión mútua de las partes y reemplaza y anula cualquier acuerdo anteriormente escrito y oral, comunicaciones y otras declaraciones relacionadas con la materia objeto del presente Acuerdo, y que todas las renuncias y modificaciones deben estar en un escrito firmado por ambas partes, a menos que se especifique lo contrario. Ninguna agencia, asociación, empresa conjunta, o el empleo se crea como resultado de este Acuerdo y cliente no tiene ninguna autoridad de ningún tipo para obligar a la empresa en ningún aspecto. En cualquier acción o procedimiento para hacer cumplir los derechos en virtud del presente Acuerdo, la parte ganadora tendrá derecho a recuperar los costos y honorarios de abogados. Todas las notificaciones en virtud del presente Acuerdo se harán por escrito y se considerará que han sido debidamente dada cuando se reciben, si se entrega personalmente; cuando la recepción se confirma por vía electrónica, si se transmiten por fax o correo electrónico; el día después de que se envíe, si se envía para entrega al día siguiente por el servicio de entrega al día siguiente reconocida; y al recibir, si se envía por correo certificado, con acuse de recibo. El presente acuerdo se rige según las leyes del Gobierno Peruano.